5 Sai lầm khi thiết kế web thương mại điện tử

Website hiện nay đóng vai trò quan trọng cho các doanh nghiệp trong đó web thương mại điện tử cũng không ngoại lệ. Nếu thiết kế web thương mại điện tử không đầy đủ thì sẽ khiến doanh nghiệp thiệt hại không ít. Dưới đây 5 Sai lầm khi thiết kế web thương mại điện tử bạn nên tránh.

Thiết kế phông chữ quá nhỏ

Hiện nay hầu hết mọi người đều sử dụng thiết bị di động để truy cập website, trong đó có cả tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ trên thị trường. Nếu phông chữ trên web quá nhỏ sẽ khiến khách hàng không thể đọc được, vì vậy sẽ cản trở việc tiếp cận khách hàng tiềm năng của bạn. Hãy khắc phục điều này nhanh chóng để có được khách hàng có nhu cầu mua hàng.

Tốt nhất nên tạo phông chữ trên web ra sao phù hợp với màn hình thiết bị di động như vậy sẽ tối ưu trải nghiệm người dùng trên web nhất.

Không báo giá giao hàng

Đa số khách hàng khi tìm kiếm mặt hàng nào đó luôn cần phải biết tất cả chi phí của sản phẩm cộng với giao hàng tổng là bao nhiêu. Nhiều doanh nghiệp chỉ báo giá sản phẩm đến khi nhận hàng thì tổng chi phí cả giao hàng khiến khách hàng ngã ngữa vì giá cao. Vì vậy đừng nên có sai lầm như thế này.

Đồ họa xấu

Thực tế những nghiên cứu của chuyên gia cho thấy độ thẩm mỹ cũng có tác động lớn tới khả năng mua hàng khi vào website. Nếu hình đẹp và chân thực sẽ kiến việc đánh giá thẩm mỹ web nhanh hơn, tăng sự uy tín cho doanh nghiệp và làm khách hàng quyết định mua hàng nhanh hơn. Điều này có thể thấy rằng việc thẩm mỹ của web có ảnh hưởng ra sao tới trải nghiệm người dùng. Nếu hình ảnh web xấu, lạc hậu, không bắt kịp xu hướng sẽ dễ làm khách hàng bỏ đi.

Những thứ đã hỏng

Những thứ trong web như link chết, hình ảnh lỗi không hiển thị, link lỗi 404, hay thỉnh thoảng có lỗi hosting, ... đều làm khách hàng bực mình khi truy cập vào web. Những vấn đề sẽ ảnh hưởng lớn tới việc ở lại trang hay không? Theo thống kế thì 10 người thì 9 người sẽ bỏ đi chỗ khác. Thật sự là vấn đề lớn đúng không nào?

Không tạo nên blog

Xa hơn cả một trang web cung cấp thông tin các sản phẩm, Blog sẽ là nguồn chia sẻ mọi thông tin hữu ích, kết nối người mua và doanh nghiệp, thu hút lượng khách hàng truy cập đông đảo. Vì thế việc không có Blog cũng là một điều vô cùng đáng tiếc. Đừng bao giờ để tuột mất khách hàng chỉ vì điều này.

Trên đây là 5 Sai lầm khi thiết kế web thương mại điện tử khiến khách hàng rời bỏ website. Nếu còn thắc mắc gì xin liên hệ tới marketing tổng hợp qua số điện thoại:0363280183 hoặc email:dtn.cntt@gmail.com.